το κεφάλι-wel

Ένας πρακτικός οδηγός για το περιεχόμενο και μετρήσεις του

Μια μικρή αποκήρυξη:

Πριν ξεκινήσετε την ανάγνωση, θέλω να πω ότι δεν είμαι ειδικός analytics per se, αλλά μια στρατηγική SEO και ψηφιακή σύμβουλος μάρκετινγκ.  Από την άλλη πλευρά, στην καθημερινή μου εργασία των ελεγκτικών και το σχεδιασμό ολιστικής ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ, έχω ασχοληθεί πολύ με το Analytics για να κατανοήσουμε τα κενά και τις ευκαιρίες τους πελάτες μου ».

Για το λόγο αυτό, τι πρόκειται να διαβάσετε δεν είναι ένα "απόλυτο οδηγό», αλλά, αντίθετα, την προσωπική και την πρακτική μου οδηγό για το περιεχόμενο και τις μετρήσεις της,  που γεμίζουν με τις συνδέσεις με τους χρήσιμους πόρους που με βοήθησαν επίλυση μετρικούς μυστήριο των μεγάλων περιεχόμενο ». Έχω  ευτυχώς περιμένουν να δουν τις ιδέες σας στα σχόλια.

Η διαφορά μεταξύ του περιεχομένου και των μορφών

Ένα από τα δυσκολότερα πράγματα για να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα είναι το περιεχόμενο, κυρίως επειδή υπάρχει μεγάλη σύγχυση σχετικά με την αλλαγή της φύσης και του σκοπού της. Ένα κοινό πρόβλημα είναι η σκέψη του «περιεχομένου» και «μορφές» ως συνώνυμα, η οποία οδηγεί σε απογοήτευση και, με τις λανθασμένες διαδικασίες κλιμάκωσης του παρόντος, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε το Google καταστροφές.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του περιεχομένου και των μορφών;

  1. Περιεχόμενο  είναι κάποιο μήνυμα μια μάρκα / άτομο παραδίδει σε ένα ακροατήριο?
  2. Μορφές  είναι οι συγκεκριμένοι τρόποι ένα εμπορικό σήμα / άτομο μπορεί να παραδώσει το μήνυμα (π.χ. απεικονίσεις δεδομένων, γραπτό περιεχόμενο, εικόνες / φωτογραφίες, βίντεο, κλπ).

Ακριβώς για να είναι σαφής: Αναλαμβάνουμε και τελικά μοιράζονται τις ιδέες και τα συναισθήματα ότι  το περιεχόμενο  αντιπροσωπεύει, όχι της  . Μορφές  Μορφές είναι μόνο τα ρούχα που επιλέγουμε για το περιεχόμενό μας, και διατηρώντας την μεταφορά της μόδας, μερικοί τρόποι ντύσιμο είναι καλύτερες από άλλες για την πραγματοποίηση μήνυμα πιο σαφής.

Στρατηγική, όπως και σε ό, τι στο μάρκετινγκ, παίζει επίσης πολύ σημαντικό ρόλο όταν πρόκειται για το περιεχόμενο.

Είναι κατά τη διάρκεια της στρατηγικής φάσης που επιχειρούν μπορούμε να κατανοήσουμε (και τα δύο, χάρη στη δική μας ανάλυση ιστοσελίδα και την ανταγωνιστική ανάλυση των θέσεων των άλλων) αν το περιεχόμενό μας ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του κοινού μας, αλλά και να καταλάβουν τι μετρήσεις θα πρέπει να επιλέξουν για να αξιολογήσει την επιτυχία ή την αποτυχία της.

Παραφράζοντας ένα παλιό Pirelli εμπορικό σλόγκαν:  Περιεχόμενο χωρίς στρατηγική είναι  τίποτα.

Στρατηγική: Ξεκινώντας με το γιατί / πώς / τι

Όταν χτίζουμε μια στρατηγική περιεχομένου, θα πρέπει να τον εαυτό μας (και τους πελάτες και ΚΟΑ μας) Αυτά τα κλασικά ερωτήματα ρωτήσω:

  1. Γιατί υπάρχει η μάρκα;
  2. Πώς η μάρκα στερεοποιηθεί της "γιατί;"
  3. Ποιες συγκεκριμένες τακτικές θα χρησιμοποιήσει το εμπορικό σήμα για την επιτυχή ανάπτυξη του "πώς;"

Μόνο όταν έχουμε αυτές τις απαντήσεις μπορούμε να κατανοήσουμε τους στόχους του περιεχομένου μας, ποιες μετρήσεις για να εξετάσει, και πώς να τους υπολογίζει.

Ας χρησιμοποιήσουμε ένα παράδειγμα κάθε Mozzer μπορεί να καταλάβει.

Γιατί υπάρχει Moz;

Η απάντηση είναι στο σλόγκαν της:

  • Inbound μάρκετινγκ είναι περίπλοκη. λογισμικού Moz καθιστά εύκολη.

Πώς Moz στερεοποιηθεί της "γιατί;"

  • Moz παράγει μια σειρά από εργαλεία, τα οποία βοηθούν τους εμπόρους στον έλεγχο, την παρακολούθηση και τη λήψη διορατικές αποφάσεις σχετικά με τα έργα τους μάρκετινγκ Ιστού.
  • Επιπλέον, Moz δημιουργεί και δημοσιεύει το περιεχόμενο, το οποίο έχει ως στόχο να εκπαιδεύσει τους εμπόρους να κάνουν τη δουλειά τους καλύτερα.

Αν παρατηρήσετε, μπορούμε ήδη να ξεχωρίσω ένα ζευγάρι των γενικών στόχων εδώ:

  1. Οδηγεί> συνδρομές?
  2. Ευαισθητοποίηση (που μπορεί τελικά να οδηγήσουν οδηγεί).

Ποιες συγκεκριμένες τακτικές δεν Moz χρησιμοποιούν για την επιτυχή επίτευξη των κύριων στόχων της;

Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των δύο κύριους στόχους μας διευκρίνισε παραπάνω, μπορούμε να βρούμε την τακτική περιεχόμενο που καλύπτει όλες τις περιοχές της λεγόμενης μήτρας περιεχόμενο.

Μερικά κλασικά μοντέλα μήτρα περιεχόμενο είναι αυτοί που αναπτύχθηκε με αποσταγμένο (στην παραπάνω εικόνα) andSmart Insights και πρώτα 10, αλλά είναι μια καλή ιδέα να αναπτύξουν τις δικές σας με βάση τις ιδέες που μπορεί να έχετε σχετικά με συγκεκριμένες εξειδικευμένες βιομηχανία σας.

Τα πράγματα Moz κάνει είναι πολλές, έτσι είμαι παρουσιάζοντας έναν ατελή κατάλογο εδώ.

Στην πλευρά "Αγορά" και με τη μετατροπή και την πειθώ ως τελικών στόχων:

  • Αρχική σελίδα και το τμήμα του Moz.com (μπορούμε να τα ορίσουμε ως "σελίδες οργανικά προσγείωση") "Προϊόντα"?
  • Περιεχόμενο σχετικά με τα εργαλεία
    • Δωρεάν εργαλεία?
    • Pro εργαλεία (τα οποία είναι ουσιαστικά δωρεάν για μια δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών).
  • καταληκτικές σελίδες CPC?
  • σελίδα Τιμή με μαρτυρίες?
  • "Σχετικά με" ενότητα?
  • Εκδηλώσεις χορηγία.

Στην πλευρά "Ευαισθητοποίηση» και με εκπαιδευτικό και ψυχαγωγικό (ή καθαρή δέσμευση) σκοπούς:

  • Τα blogs (τόσο η κύρια blog και UGC)?
  • Η ενότητα «Μάθετε και Connect", η οποία περιλαμβάνει την Q & A?
  • Οδηγοί?
  • Παιχνίδια (Το SEO εμπειρογνωμόνων κουίζ μπορεί σίγουρα να θεωρηθεί ένα παιχνίδι)?
  • διαδικτυακά σεμινάρια?
  • Κοινωνική μέσα μαζικής ενημέρωσης των εκδόσεων?
  • Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Ζωντανά γεγονότα (MozCon και LocalUp, αλλά και τα γεγονότα όπου Moz Προσωπικό είναι παρούσα με ένα ή περισσότερα ηχεία).

Μόλις έχουμε την απογραφή περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, μπορούμε σχετικά εύκολα τον προσδιορισμό των ειδικών στόχων για τα διάφορα κομμάτια του περιεχομένου και του ενιαίου τύπου περιεχομένου που κατέχουν και θα δημιουργήσει.

Εγώ συνήθως δεν θα εξετάσει το περιεχόμενο, όπως εργαλεία, χορηγία, ή ζωντανά γεγονότα, διότι ακόμη και αν το περιεχόμενο σίγουρα παίζει ρόλο στην επίτευξη των στόχων τους », υπάρχουν και άλλοι παράγοντες, όπως την ικανοποίηση των χρηστών και Serendipity συμμετέχουν οι οποίες δεν σχετίζονται άμεσα με περιεχόμενο ίδιο ή δεν μπορεί να είναι εύκολο να μετρηθεί.

Η μέτρηση της περιεκτικότητας προσγείωσης / σελίδες μετατροπής »

Αυτό μπορεί να είναι το πιο εύκολο είδος περιεχομένου για τη μέτρηση, γιατί είναι βαθιά συνδεδεμένα με τα γενικότερα μέτρα της οδηγεί και μετατροπές, και είναι επίσης στενά συνδεδεμένη με τα πάντα CRO.

Μπορούμε να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της προσγείωσης / περιεχομένου μας σελίδες μετατροπής »εύκολα με το Google Analytics, ειδικά αν θυμηθούμε την εφαρμογή  ομαδοποίηση περιεχόμενο  (εδώ είναι ο επίσημος οδηγός της Google) και ακολουθήστε τις υποδείξεις Jeff Sauer που προσφέρονται σε αυτή τη θέση για Moz.

 

Μπορούμε να βρούμε μια άλλη μεγάλη πηγή και πρακτικές προτάσεις σε αυτό το post παλαιότερα (αλλά εξακολουθεί να ισχύει) από τον Justin Cutroni: Πώς να χρησιμοποιήσει το Google Analytics Ομαδοποίηση Περιεχόμενο: 4 Επιχειρήσεις Παραδείγματα. Το παράδειγμα Justin προσφέρει περίπου Patagonia.com είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα, επειδή είναι ρητά για τις σελίδες των προϊόντων.

Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι η μετρική προεπιλεγμένη τιμή μετατροπής δεν θα πρέπει να λαμβάνεται ως η μόνη μετρικό να ενσωματώσει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων? το ίδιο ισχύει και όταν πρόκειται για την απόδοση του περιεχομένου και βελτιστοποίησης. Στην πραγματικότητα, όπως είπε κάποτε ο Dan Barker, τόσο το καλύτερο τμήμα που ανάλυσή μας το καλύτερο που μπορούμε να κατανοήσουμε την απόδοση των σελίδων χρήματά μας, δίνουν μια καλύτερη νόημα στην τιμή του ρυθμού μετατροπής και, ως εκ τούτου, σωστό και να βελτιώσει τις πωλήσεις και οδηγεί μας.

Καλά παραδείγματα της κατάτμησης είναι:

  • Μετατροπές ανά την επιστροφή επισκέπτη vs νέος επισκέπτης?
  • Μετατροπές ανά τύπο επισκέπτη με βάση τα δημογραφικά στοιχεία?
  • Μετατροπές ανά κανάλι / συσκευή.

Αυτά τα διαστήματα μετρήσεις είναι θεμελιώδους σημασίας για την ανάπτυξη δοκιμές A / B με το περιεχόμενό μας.

Εδώ είναι μερικά παραδείγματα των δοκιμών Α / Β για το περιεχόμενο της καταληκτικής / σελίδες μετατροπής »:

  • Τίτλος ετικέτες και δοκιμές περιγραφή meta Α / Β (ναι, ετικέτες τίτλου και meta περιγραφές είναι το περιεχόμενο πάρα πολύ, και έχουν ένα θεμελιώδη ρόλο στην CTR και «πρώτες εντυπώσεις»)?
  • Εξέχουσα παρουσία μαρτυρίες εναντίον μια πιο διακριτική ένα?
  • Τόνο της φωνής που χρησιμοποιείται στην περιγραφή του προϊόντος (copywriting πείραμα)?
  • slideshow προϊόν εναντίον του βίντεο.

Εδώ είναι μερικές πρόσθετες πηγές για CRO και το περιεχόμενο, σίγουρα καλύτερα από μένα για την έμπνευση σας σε αυτόν τον συγκεκριμένο τομέα:


Ώρα δημοσίευσης: Aug-10 - 2015

ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ *

έρευνα τώρα
  • キャプチャ